Emergenza acqua a Reggio Emilia: prima limitare il danno, poi trovare la causa
Rispondiamo al telefono H24, anche di notte e nei festivi. Al telefono ti diciamo subito come fermare l'acqua e limitare i danni a Reggio Emilia; il sopralluogo lo concordiamo in base alla zona e alla disponibilità del momento, senza promettere tempi che poi non rispettiamo.
Cosa controlliamo a Reggio Emilia
- Spegni la caldaia se perde pressione e togli corrente alle prese bagnate
- Chiudi il rubinetto generale dopo il contatore (in pianura spesso è in un pozzetto in strada o nel vano scale)
- Casa vuota o seconda casa: chiudi tutto e segna la lettura, così confermi che la perdita è a valle del contatore
- Gelo in Appennino: non scongelare tubi con fiamma; apri un rubinetto a valle e scaldalo gradualmente
Il metodo, passo per passo
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Esclusione
Contatore, prova di pressione per circuito, igrometro: prima di cercare la perdita escludiamo risalita, condensa e infiltrazione meteorica.
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Localizzazione
Termocamera per orientare, geofono e correlatore per ascoltare, gas tracciante dove il rumore non arriva (massetti, terreno, tratti lunghi).
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Apertura mirata
Si apre solo nel punto indicato, dopo il tuo ok sul preventivo scritto. Riparazione dove possibile, altrimenti indicazioni precise a chi la esegue.
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Rapporto
Foto, misure, causa: il documento per gestore idrico (perdita occulta), assicurazione e condominio.
In Emilia-Romagna il servizio idrico integrato è regolato da ATERSIR (Agenzia territoriale dell'Emilia-Romagna per i servizi idrici e rifiuti) e affidato a gestori per bacino: tra i principali Hera, Iren, AIMAG, Emiliambiente, CADF e Montagna 2000. Il gestore del tuo comune è indicato in bolletta: non lo deduciamo noi dalla provincia, perché i confini di gestione non coincidono con quelli provinciali.
Quasi tutti i gestori prevedono una procedura per la perdita occulta (consumo anomalo dovuto a una perdita non visibile a valle del contatore). Richiede di norma la riparazione documentata e una richiesta formale: il nostro rapporto tecnico con foto serve esattamente a questo. Condizioni, limiti e tempi li stabilisce il gestore e cambiano nel tempo: li verifichi nel suo regolamento.